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Rückgabe leicht gemacht – auch bei unerwarteten Verzögerungen
Rückgabe leicht gemacht – auch bei unerwarteten Verzögerungen
In der Baubranche kann es manchmal anders kommen als geplant – Materialengpässe, technische Schwierigkeiten oder sogar Verzögerungen im Verkehr. Da ist es nur verständlich, dass sich die Abgabe Ihrer gemieteten Arbeitsbühne komplizierter gestalten kann als gedacht.
In unseren 64 bundesweiten Standorten, haben wir das im Blick. Unsere Mietstationen und Niederlassungen sind von 7:00 bis 17:30 Uhr für Sie geöffnet, aber manchmal reicht auch das nicht aus. Was also tun, wenn es später wird? Ganz einfach: Kommunikation ist der Schlüssel.
Was tun, wenn die Rückgabe später erfolgt?
Zunächst einmal: Rufen Sie uns an. Jede unserer Niederlassungen oder Mietstationen nimmt Ihren Anruf gerne entgegen, um die ungeplant entstandene Verzögerung gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Viele Standorte bieten die Möglichkeit einer kontaktlosen Rückgabe nach Geschäftsschluss. Wir verfügen über Schlüsselkastenlösungen, an denen Sie den Schlüssel sicher hinterlegen können. Ihre gemietete Arbeitsbühne parken Sie einfach auf einem unserer dafür vorgesehenen Stellplätze. Für einige Standorte ist es auch möglich, auf Anfrage einen Zugangspin für das Haupttor zu erhalten, sodass Sie die Rückgabe direkt auf unserem Betriebsgelände vornehmen können.
Und wenn die Rückgabe am selben Tag zeitlich nicht mehr möglich ist?
Sollte es unmöglich sein, die Bühne noch am selben Tag zurückzubringen, ist das auch kein Problem. In Absprache mit unseren Mitarbeitenden können Sie dann das Gerät am nächsten Morgen zeitnah nach Öffnung der Niederlassung oder Mietstation zurückgeben. So sparen Sie sich die Zusatzkosten für einen weiteren Miettag, wenn das Gerät pünktlich für den nächsten Kunden bereitsteht.
Verlängerung der Mietzeit? Kein Problem!
Sollte sich die Einsatzzeit doch länger als geplant hinziehen, rufen Sie uns rechtzeitig an. Auf diese Weise können wir Folgeeinsätze flexibel disponieren und gegebenenfalls für Ersatz sorgen. So bleiben Sie entspannt und wir können weiterhin unsere Kunden reibungslos betreuen.
Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen – mit Sicherheit und ohne Zeitdruck! Sie haben aktuell Bedarf an einer Arbeitsbühne? Dann starten Sie direkt Ihre Anfrage unter https://www.mateco.de/de/mieten/mietanfrage und lassen uns die passende Lösung für Ihr nächstes Projekt finden!
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